Отказаться от получения бумажной квитанции можно в Личном кабинете на сайте www.кабинет-жителя.рф или в Мобильном приложении «Кабинет-жителя.рф». Электронную квитанцию можно будет получать  с помощью телеграм-бота, через мобильное приложение или по электронной почте.

В связи с переходом на электронные квитанции у жителей возникают различные вопросы. Мы собрали наиболее часто задаваемые.

1. На многих квитанциях указано «Срок хранения счета не менее 3 лет». Если я откажусь от бумажной квитанции, не нарушу ли я закон?

— В соответствии с п.2.2 ст. 155 ЖК РФ Вы имеете право оплачивать коммунальные услуги на основании электронной квитанции, поэтому хранить бумажные документы больше не требуется.

2. Что делать, если мне понадобится бумажная квитанция?

— При отказе от рассылки квитанций на оплату ЖКУ на бумаге у Вас сохраняется возможность при необходимости распечатать квитанцию самостоятельно из Личного кабинета, Мобильного  приложения или пройдя по ссылке в уведомлении.

3. Как я смогу оплатить электронную квитанцию?

— Оплата электронной квитанции возможна несколькими способами:

1. Через Личный кабинет на сайте www.кабинет-жителя.рф
2. Через Мобильное приложение «Кабинет-жителя.рф»
3. По QR-коду или ссылке, которые вы получите в электронном письме
4. Через подключенный Автоплатеж

Обращаем Ваше внимание на то, что в любой момент Вы снова можете вернуться к получению бумажных квитанций, изменив настройки в Личном кабинете или Мобильном приложении.